最美交通人丨为需要帮助的人伸出援助之手 用行动诠释“首发温度”

初夏时节(shíjié)，走进陶然亭街道高家(gāojiā)寨胡同10号楼，一幅和谐美好的生活图景(tújǐng)正徐徐展开：木质长廊下，几位银发老人悠闲地喝茶聊天；活动区域内，孩子们在彩色的健身器材间嬉戏玩耍；错落有致的花箱与手绘文化墙相映成趣，处处(chǔchù)洋溢着温馨的生活气息。谁能想到(dào)，这个刚刚获评西城区第十批（2025年第一批）“最美(zuìměi)院落”的温馨小院，曾经是街道出了名的治理“硬骨头”？从矛盾交织到和谐共治，这座老院的华丽转身，正是党建引领基层治理的生动(shēngdòng)实践。

时光回溯到1987年，随着(suízhe)楼体落成，高家寨胡同10号楼的(de)围墙也圈起(quānqǐ)一方(yīfāng)天地。那时(nàshí)的一楼粮油铺热闹非凡，围墙内堆满米面粮油，三轮车进进出出，承载着整条胡同的烟火气。然而随着时代变迁，商铺陆续(lùxù)搬离，这堵曾经带来便利的围墙却渐渐成了“堵心墙”。由于产权涉及三家单位、公共区域权属不清，院内问题日益突出(rìyìtūchū)：绿化缺失、停车困难、活动空间匮乏......“墙这边是我(wǒ)们的地，凭什么搭棚子！”“不搭棚子，我电动车放哪儿？”这样的争吵声时常在院内响起。

2023年夏天，一场“围墙革命”悄然酝酿。75户(hù)居民自发联名请愿，大家共同呼吁“拆墙腾地、共建家园”。这份沉甸甸的(de)民意，成为改变院落命运的起点(qǐdiǎn)。

面对(miànduì)复杂的产权(chǎnquán)关系，街道组建攻坚专班，翻遍档案馆查找资料，终于在泛黄的图纸中找到了“土地共有”的关键证据；规划专家带着(zhe)测绘仪反复丈量，确认围墙虽合法但严重阻碍了公共空间(kōngjiān)利用。街道领导班子带队“三顾茅庐”，连续数月往返于三家(sānjiā)产权单位之间。“让利于民不是空话，拆墙后周边环境提升，对咱各方都有益。”正是这番推心置腹(tuīxīnzhìfù)的沟通，最终打动了区属企业产权单位。

施工期间，街道采用机械与人工结合的拆除方式，全程洒水降尘，实现了(le)“零投诉、零事故”。当(dāng)斑驳的砖墙轰然倒下，围观的居民们不约而同地鼓起掌来。“盼了这么多年，这墙拆了，心也(yě)敞亮(chǎngliàng)了！”李大爷激动地说。

围墙拆除后，街道立即搭建“院落议事厅”平台，让居民(jūmín)真正成为社区改造的“设计师”。在社区会议室里，规划(guīhuà)师摊开图纸，居民们(men)畅所欲言：“地胶要防滑的！”“花箱能不能做成可移动的？”街道、社区和责任规划师认真记录每一条建议，反复修改(xiūgǎi)方案，硬是在这方寸之地上规划出了健身区、休憩区和绿植带(lǜzhídài)。

施工过程中，街道定期召开项目(xiàngmù)工作推进会，城管办工作人员每(měi)周深入施工现场督导检查，确保工程顺利推进。“居民是社区的主人，我们必须(bìxū)把他们(tāmen)的需求放在首位(fàngzàishǒuwèi)。”街道相关负责人表示，对于居民提出的每一条意见，都会及时与施工单位沟通调整，力求做到尽善尽美。

如今的(de)高家寨胡同10号楼，已成为陶然亭街道(jiēdào)基层治理的一张亮丽名片(míngpiàn)。“以前墙挡(qiángdǎng)着心也(yě)堵着，现在大家经常聚在一起聊天，人情味越来越浓了！”居民张阿姨坐在崭新的休闲座椅上，脸上洋溢着幸福的笑容。从“纠纷焦点”到“最美院落”，这场“围墙革命”不仅推倒了砖石墙，更打通了居民的心墙。

“未来(wèilái)还将(jiāng)有更(gèng)多公共空间焕发新生，让居民们的幸福生活，像院角的蔷薇花一样越开越盛。”陶然亭街道相关负责人表示，街道将持续推进老旧小区(xiǎoqū)改造，打造更多功能完善、环境优美、宜居舒适的公共空间，为建设美好陶然注入新动能。

从一堵墙的变迁到一个院的蝶变，高家寨胡同10号楼用实践(shíjiàn)诠释了“人民城市人民建，人民城市为人民”的深刻内涵。这段“破墙”更“连心”的温暖故事，正为(zhèngwèi)新时代基层治理写下(xiěxià)生动注脚。

文字：何一凡 任钗宁(rènchāiníng)

作者(zuòzhě)：北京西城官方发布